Un toit pour tous
notre priorité
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) des Alpes-Maritimes
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) est un dispositif phare du service public « de la rue au logement ». Son rôle principal est de centraliser et d’orienter au niveau départemental les demandes d’hébergement, de logement adapté et d’accompagnement transmises par les services sociaux ou issues des appels au « 115 ». Il contribue à la construction des parcours des personnes sans logement, risquant de l’être ou en situation de « mal logement ».
Cela est rendu possible par la mise en réseau des acteurs de l’accueil, de l’hébergement, de l’insertion et du logement autour du SIAO en tant que plateforme départementale unique.
140
Appel par jour au 115 en moyenne
1023
Personnes en accueil d’urgence chaque nuit en moyenne
883
Personnes hébergées en structure d’insertion (CHRS et ALT)
395
Familles en difficulté relogées sur un an
Chiffres départementaux – Alpes Maritimes 2023
Les 3 pôles du SIAO
Le SIAO 06 est structuré autour de trois pôles principaux, chacun dédié à une mission spécifique pour répondre aux besoins des personnes en situation de précarité et sans-abri dans les Alpes-Maritimes.
Pôle urgence
Pôle insertion
Pôle logement
Le siao 06, c'est aussi un accompagnement social global
Accès aux Droits
Pour lutter contre le non-recours aux droits, le SIAO 06 et ses partenaires offrent un accompagnement continu. Lors d’un appel au 115, d’un rendez-vous en accueil physique ou en structure d’hébergement, un travailleur social évalue la situation de l’usager. Si des droits non réclamés sont détectés, il aide la personne dans ses démarches administratives pour qu’elle puisse en bénéficier.
Accès à la Santé
Accès à la Santé Afin lutter contre le renoncement aux soins, de répondre à la hausse des problématiques de santé mentale, d’addiction ou encore de handicap parmi les personnes sans domicile propre ou en risque de le devenir, le SIAO 06 développe un axe santé en nouant des partenariats avec les DAC (Dispositifs d’appui à la coordination), la CPAM, et d’autres acteurs santé.
Accès à l'Emploi
Une conseillère en insertion professionnelle du SIAO 06 intervient en hébergement d’urgence afin de fluidifier l’accès au logement des personnes. En lien avec les travailleurs sociaux qui suivent ces ménages, elle enclenche une dynamique d’accès à l’emploi, et réoriente rapidement les personnes vers le droit commun.
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FAQ
Comment obtenir un logement social ?
Vous pouvez faire une demande de logement social :
- soit directement sur le site dédié
- soit en prenant rendez-vous à l’accueil du service logement de votre commune ou de votre intercommunalité, où l’on vous guidera pour la constitution de votre dossier.
Comment accéder à un logement une structure d’hébergement adaptée à ma situation ?
Il faut se rapprocher d’un.e travailleu.r.se social.e (CCAS/CIAS ou MSD de secteur, accueil de jour, etc.) qui réalisera une évaluation sociale approfondie dans le but de vous proposer une réponse et orientation adaptées à votre situation. Ce professionnel constituera, si votre situation le justifie, le dossier SIAO pour un traitement de votre demande par nos services. Il n’est pas possible de faire vous-même de demande au SIAO.
Nous vous informons qu’au vu du nombre de demandeurs, les délais d’attente peuvent être longs.
Je risque de dormir à la rue ce soir ou dans quelques soirs, que faire ?
En cas d’urgence, vous pouvez appeler le 115. Vous aurez alors l’occasion de parler à un.e
travailleur.se social.e qui traitera votre demande par téléphone. Celle ou celui-ci pourra vous orienter vers une place d’accueil d’urgence, en fonction des disponibilités.
Je suis victime de violence intrafamiliale, comment obtenir de l’aide ?
Vous pouvez vous rapprocher d’un.e travailleu.r.se social.e (CCAS/CIAS ou MSD de secteur si vous avez des enfants mineurs, etc.).
Ce.tte dernier.e réalisera une évaluation sociale approfondie dans le but de vous proposer une réponse et orientation adaptées à votre situation. Si votre situation le justifie, ce professionnel constituera le dossier SIAO pour un
traitement de votre demande de logement ou d’hébergement par nos services.
Il n’est pas possible de faire vous-même de demande au SIAO.
En cas d’urgence, vous pouvez appeler le 115. Vous aurez alors l’occasion de parler à un.e travailleur.se social.e qui traitera votre demande par téléphone. Celle ou celui-ci pourra vous orienter vers une place d’accueil d’urgence, en fonction des disponibilités.
Comment sont élaborées et transmises les demandes au SIAO ?
Toute personne sans domicile ou risquant de l’être peut être à l’origine d’une demande auprès du SIAO. Toutefois, les personnes ne peuvent pas la faire directement. La demande est réalisée par un travailleur social qui accueille et accompagne les personnes (CCAS, MDS, RSA, CAF, association, service hospitalier, etc.), sur la base d’une évaluation sociale. Ce.tte professionnel.le devient alors référent.e de la demande SIAO ; c’est avec elle ou lui que le SIAO communiquera.